拝啓
平素より弊社商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
2025年3月下旬より発売いたしました、TVアニメ「時々ボソッとロシア語でデレる隣のアーリャさん」トレーディングハート型缶バッジ（全12種）におきまして、一部商品のデザインに誤りがあることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、良品への交換対応についてご案内させていただきます。
敬具
記
■該当商品
JAN：4947864105891
商品名：時々ボソッとロシア語でデレる隣のアーリャさん トレーディングハート型缶バッジ 【全12種】（単品）
JAN：4947864105907
商品名：時々ボソッとロシア語でデレる隣のアーリャさん トレーディングハート型缶バッジ 【全12種】BOX）
■発売日
2025年3月下旬より発売開始
■該当箇所
画像左が今回混入している誤ったデザインの商品です。（マーシャと綾乃）
正しくは、右の商品デザインとなります。
■交換対応
今回の誤ったデザインの商品を購入されたお客様には、正しいデザインの商品と交換させていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://fantasulife.com/pages/contact
お問い合わせフォームより「お名前」・「メールアドレス」・「お問い合わせ内容」に【TVアニメ「時々ボソッとロシア語でデレる隣のアーリャさん」トレーディングハート型缶バッジ デザイン誤り・交換希望】と記載のうえ、ご連絡をお願いいたします。
※交換対応品のお届けは、2025年5月中旬以降となります。
※お預かりするお客様の個人情報は、交換対象以外の目的で使用する事はございません。
※「fantasulife.com」からのメールを受信できるよう、受信設定をご確認のうえお問合せください。
※お問い合わせ受付完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に「お問い合わせ受付完了メール」が自動送信されます。60分以上経っても「お問い合わせ受付完了メール」が届かなかった場合、メールの受信設定をご確認の上改めてお問い合わせください。設定方法はこちら
■交換対応期限
2025年9月30日(火) 23:59までにご連絡いただいた分まで
【ご注意事項】
※海外配送は行っておりません。お届けは日本国内のみとさせていただきます。
※返金は行っておりません。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止と管理体制の一層の強化に努めてまいります。
＜お問合せ先＞
「FAN＋Life（ファンタスライフ）」お問い合わせフォーム
https://fantasulife.com/pages/contact
以上
カルチュア・エンタテインメント株式会社